Kanskje du lurer på hvordan ta opp telefonsamtale. Når vi snakker om opptak av telefonsamtale, gjelder det lydopptak av telefonsamtaler på begge sider. Siden man fører viktige telefonsamtaler enten i næringslivet eller ved private saker, ønsker noen å gjøre opptak av sin telefonsamtale med motpart. Det finnes flere grunner for at noen ønsker å ta opp telefonsamtale. Bedrifter som tilbyr kundeservice via telefon, kan benytter seg av samtaleopptak for kvalitetssikring. Bedrifter som ofte inngår avtaler med sine leverandører og kunder over telefon, er dokumentasjoner veldig viktig hva man har avtalt. Opptak av telefonsamtale er god dokumentasjon i den hensikt. På dokumentasjoner er det veldig viktig for å framlegge bevis på noen som er avtalt, dersom vedkommende motsier avtalen. I mange tilfeller hjelper opptak av telefonsamtale å huske av noe som er sagt over telefon. For private kan telefonsamtale opptak være også nyttig i flere situasjoner, for eksempel man er i konflikt med noen, eller vil dokumentere avtaleinngåelse med noen, dermed kan det være greit å ha opptak av telefonsamtale i tilfeller.
Hvordan kan man få opptak av telefonsamtale?
Man fører telefonsamtaler enten på mobiltelefoner eller på faste bordtelefoner som er kobler til kobbernett (faste telefonlinjer). Noen modeller av faste hjemmetelefoner/bordtelefoner har funksjoner for lydopptak av telefonsamtale. Siden telefonoperatører vil stenge kobbernett helt ned, vil sånne tradisjonelle fasttelefoner, som fungerer på faste telefonlinjer bli ubrukbare. Hvis man foretrekker en bordtelefon med opptaksfunksjon, kan man benytter seg av denne bordtelefonen som fungerer med simkort. 4G bordtelefonen overfører telefonsamtale over 4G-nettet, og kan ta opp telefonsamtale.
Nå til dags bruker de fleste private og bedrifter mobiltelefoner takket være mangfold av tilbud både på selve mobiltelefoner og god dekning av mobilnettverk i landet. Men når det gjelder opptak av telefonsamtale på mobil, blir det en utfordring, hvis man vil bruke den selve mobiltelefonen for samtaleopptak. I skrivende stund har ingen smarttelefon brukbar løsning for lydopptak av telefonsamtale.
Opptak av telefonsamtale iPhone
iPhone har mange begrensninger når det gjelder opptak av telefonsamtale på iPhone. Kanskje man finner noen app, men de fleste tredjepartsapper ikke får tilgang til mikrofonen og telefon-appen, non som gjør opptak av telefonsamtale faktisk umulig. Den enkleste metoden er bruk av iPhones høyttaler og en ekstern lydopptaker, men dette er ikke praktisk når andre personer sitter i samme rom. Den smarteste løsningen er bruk av en ekstern mobilopptaker som kobler seg til iPhone trådløst via Bluetooth, og kan ta opp telefonsamtale på begge sider, mens man fører samtale.
Kan man ta opp telefonsamtale på Android telefoner?
Android har nylig blokkert opptak av telefonsamtale i den nyeste versjonen, Kanskje det fins noen apper til å ta opp telefonsamtale på Android telefoner som Samsung. Men, som nevnt ovenfor har sånne app-er ikke tilstrekkelige tilganger til interne Androids funksjoner som styrer telefonsamtaler. Hvis man skal bruke sånne app-er for telefonsamtale opptak, krever de flere hårreisende app-tillatelser, for eksempel tilgang til mobilens mikrofon, styring av anrop, adgang til å lese data i mobil. Sånne app-tillatelser kan utsette en Android mobiltelefon for datatyveri og mobilspionasje. Android operativsystem er smart nok å gjenkjenne sånne ting, og vil redusere/begrense funksjoner på sånne tvilsomme app-er, så blir app-ene faktisk ubrukelige.
Hva er løsning for opptak av telefonsamtale på mobiltelefoner?
Den beste løsningen for opptak av mobiltelefonsamtale er eksterne opptakere som er laget spesielt for å ta opp telefonsamtale. Den kobler seg til mobiltelefon enten trådløst via Bluetooth eller via kabel. Vi anbefaler trådløs opptaker, så slipper man kabelrot. Man kan legge mobilen på pulten, og beveger seg fritt i rom og føre telefonsamtale. Samtaleopptaker til mobiltelefoner har internt minne hvor opptakene lagres til. Man kan avspille lydopptak direkte på enheten, og overføre dem til datamaskin for trygg oppbevaring. Vi har to modeller med god kvalitet, begge to fra den samme produsenten Esonic: Den nye modellen er BR-25 og fungerer som hodetelefon, og er designet både for opptak av mobilsamtale og skjult lydopptak. Den andre modellen er BR-20 som fungerer både som diktafon og som telefonopptaker. Begge to produktene fungerer trådløst via Bluetooth og har bra kvalitet.
Er det lov å ta opp samtaler uten samtykke?
Lurer du på om at det er lov å ta opp samtaler uten samtykke? Hvis du ønsker å ta opp samtale i et fysisk møte eller telefonsamtale , er det først og fremst viktig å vite hva som er lovlig og hva som ikke er det. Samtaleopptak medfører registering av personopplysninger uansett om man prater i telefon eller snakker fysisk med andre. I Norge er det lovlig å ta opptak av samtaler man selv deltar i, og et formål med opptak skal foreligge. I skrivende stund er det lov å ta opp samtale, uten å informere eller be om samtykke fra den andre personen. Men dersom du har tenkt å dele opptaket med andre eller bruke det til andre formål, bør du informere de involverte partene og innhente deres samtykke.
Prinsipiell anbefales å be om samtykke før man tar opp sine telefonsamtaler med andre. Hemmelig opptak av telefonsamtaler mellom andre som man selv ikke deltar i, er ulovlig etter straffeloven § 205 første ledd bokstav a . Man skal alltid informere seg om aktuell lovbestemmelse rundt opptak av samtale før man foretar seg til opptak av telefonsamtale uten samtykke.
For å ta opp en telefonsamtale lovlig, følg disse trinnene:
- Vær en deltaker i samtalen: Sørg for at du selv er en aktiv deltaker i telefonsamtalen du ønsker å ta opp.
- Informer og få samtykke (valgfritt, men anbefalt): Selv om det ikke er et juridisk krav, kan det være en god idé å informere de andre partene om at du tar opp samtalen og få deres samtykke. Dette kan hjelpe deg å unngå potensielle konflikter og misforståelser senere. Du kan informere personen på begynnelsen av samtalen ved å si noe som: "jeg vil gjerne informere deg om at jeg tar opp denne samtalen. Er det greit for deg?" Hvis personen ikke ønsker å bli tatt opp, må du respektere og avslutte opptaket.
- Bruk en opptaksenhet: For å ta opp samtalen, kan du bruke en opptaksenhet for eksempel en headset som er designet for å ta opp telefonsamtaler.
- Lagre og beskytt opptaket: Etter at du har tatt opp samtalen, lagre opptaket på en trygg og sikker måte. Pass på at opptaket ikke blir tilgjengelig for uvedkommende, og slett det når det ikke lenger er nødvendig. Hvis du ikke er sikker på hvor lenge du bør beholde opptaket, kan du sjekke lover og regler for å få veiledning. Å oppbevare opptaket på en sikker måte vil bidra til å beskytte personvernet til alle involverte parter og unngå uønsket spredning av sensitiv informasjon.
Husk at det er ditt ansvar å sikre at du overholder de norske lovene og forskriftene når du tar opp telefonsamtaler. Gå gjennom artikkelen som gir en oversikt over forskjellige typer utstyr og lovgivningen knyttet til opptak av samtaler.
Ta opp samtale uten samtykke
I Norge kan du generelt ta opp en samtale du deltar i uten å informere den andre parten. Men det kan være begrensninger, særlig i forhold til personvern og datahåndteringslover. Opptak av samtaler mellom andre uten deres samtykke kan være ulovlig. Og det kan være begrensninger på hvordan du bruker eller distribuerer et opptak, selv om det er lovlig tatt opp.
